Билеттерді қайтару мәселелері бойынша жолаушыларға арналған ақпарат
2021 жылғы 26 тамызда Тараз – Луговая учаскесінде қалыптасқан жағдайға байланысты қазіргі уақытта жолаушылар пойыздары қозғалысын қалпына келтіру бойынша жұмыстар жүргізілуде.
Ұлттық тасымалдаушы Жамбыл облысы әкімдігінің қолдауымен "Тараз – Ақшолақ" учаскесінде жолаушыларды тасымалдауды қамтамасыз ету үшін жолаушыларды автокөлікпен (автобустармен) екі бағытқа тасымалдауды ұйымдастырды. Мақсат - жол жүру құжаттарына (билеттерге) сәйкес жолаушылардың пойызбен баратын жеріне жетуіне көмектесу.
Жолаушылар жабық пойыздарға жол жүру құжаттарын қайтару бойынша жүгінген кезде соманы қайтару жүргізіледі:
- жол жүруден бас тартқан кезде жол жүру құнының 100% - ы;
- келісілген пойыздарға жол жүру құнының 100%.
Егер сапар үзілген болса, онда жолаушыға жүрілмеген қашықтық үшін сома төленеді.
Пойыздардың кешігуі үшін айыппұлдар төленбейді (3%).
Жамбыл жол бөлімшесінің "Тараз – Луговое" учаскесіндегі жағдай тұрақталғанға дейін жолаушыларға ыңғайлы болу үшін Шу, Луговая, Бурное, Тараз, Сарыағаш станцияларында тәулік бойы теміржол билет кассалары жұмыс істейтін болады.
Жолаушылардан барлық сұрақтар бойынша вокзалдардың анықтама қызметтеріне хабарласуды сұраймыз:
Алматы-2 станциясы 8-7272-96-13-15
Алматы-1 станциясы-1 8- 7272-96-33-90
Луговое станциясы 8-7263-13-61-05
Шымкент станциясы 8 – 7252-95-21-24
Тараз станциясы 8 - 7262-96-24-59
Шу станциясы 8-7264-36-36-82
Қызылорда станциясв 8 - 7242-29-21-35
Жол жүру құжаттарын (билеттерді) қайтару бойынша түсініктеме алу үшін Whats App: 8-707-270-36-64 нөміріне хабарласуға болады. Анықтама қызметінің бірыңғай нөмірі 105.
"Тараз – Ақшолақ" учаскесінде пойыздар қозғалысын ашу бойынша қосымша хабарланатын болады.
