2020 жылдың 5 - ақпанында, сағат 06: 30-дан 07: 30 аралығында, epay.kkb.kz ("Қазақстан Халық Банкі" АҚ банктік процессингі) жүйесінің маңызды жаңартуларына байланысты bilet.railways.kz сайтының бір сағат көлемінде 5 минуттық қолжетімсіздігі мүмкін.