Жолаушыларға арналған ақпарат
"Жолаушылар тасымалы" АҚ Қазақстан Республикасындағы Төтенше жағдай кезінде қатынайтын жолаушылар поездарында пайдаланылмаған жол жүру құжаттары (билеттері) үшін төлемдерді мерзімдеріне қарамастан поезд жөнелтілген күннен бастап 6 айдан аспайтын мерзімде толық қайтарылатыны туралы хабарлайды
Пайдаланылмаған жол жүру құжаттарын (билеттерді) интернет ресурстар арқылы қайтаруды ұстап қалумен жүзеге асырған кезде, жол жүру төлемінің айырмашылығын төлеу жолаушының өтініші бойынша шағым-талап арқылы жүргізіледі.
Өтініш үлгісін www.bilet.railways.kz сайтының "Жолаушыларға" бөліміндегі Ережесінің 8.10 тармағындағы сілтемесі бойынша жүктеп алуға болады.
